Informativa sui rimborsi

Periodo: 14 giorni
Costo reso: 5,00 €

Dopo la ricezione di un articolo hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.

Condizioni per l'idoneità

  • Stesse condizioni in cui è stato ricevuto
  • Non indossato o utilizzato
  • Tutti i cartellini originali
  • Imballaggio originario
  • Ricevuta o prova d’acquisto

Nota: articoli inviati senza richiesta di reso non saranno accettati.

Come avviare un reso

Contattaci: heelshoesit@gmail.com

Indica numero ordine e motivo del reso.

Indirizzo per la spedizione del reso:
Via del Pozzo, 7
22060 Cucciago (CO)

Costo del reso: 5,00€ ad articolo.

Danni e problemi

Contattaci subito in caso di difetti, danni o articoli sbagliati.

Sostituzioni

Per ottenere un prodotto diverso, restituisci quello ricevuto e acquista il nuovo articolo.

Periodo di riflessione (UE)

Hai 14 giorni per annullare o restituire l’ordine senza spiegazioni.

Rimborsi

Ti informeremo quando il reso sarà esaminato. Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ricevuto il rimborso, contattaci.

Per domande: heelshoesit@gmail.com